Questi Termini e Condizioni disciplinano l’uso del nostro sito web e la prenotazione delle camere presso il B&B Royal House. Prenotando una camera, accetti di rispettare i seguenti termini.
1. Prenotazione
1.1. Per prenotare una camera/suite, gli ospiti devono selezionare la tipologia di camera/suite desiderata, le date di soggiorno e il numero di ospiti.
1.2. La prenotazione sarà considerata una richiesta fino a quando non sarà confermata via email dal proprietario delle strutture.
1.3. L’invio di una richiesta di prenotazione non garantisce la disponibilità della camera/suite.
2. Conferma della Prenotazione
2.1. Una volta ricevuta la richiesta, il personale delle strutture verificherà la disponibilità e fornirà una conferma via email.
2.2. In caso di disponibilità, la conferma includerà la tariffa totale, le eventuali tasse di soggiorno e l’importo dell’acconto richiesto. La conferma della prenotazione avverrà solo dopo avvenuto pagamento del 50% della quota.
3. Pagamenti
3.1. Un acconto potrebbe essere richiesto per garantire la prenotazione. L’importo dell’acconto sarà indicato nella email di conferma.
3.2. Gli ospiti possono effettuare il pagamento dell’acconto attraverso i metodi di pagamento accettati dalla struttura, che saranno indicati nella email di conferma. Il saldo della prenotazione dovrà essere saldato al momento del check-in oppure nel caso di pagamento anticipato, massimo 48 ore prima dell’arrivo.
3.3. Le quote extra, come tassa di soggiorno, saranno versate al momento del check-in.
- La tassa di soggiorno ammonta a €1 per persona al giorno dai 2 anni in su.
- Tutti i servizi extra possono essere saldati al momento dell’arrivo.
4. Tasse e Spese Extra
4.1. Gli ospiti sono tenuti a pagare la tassa di soggiorno, che sarà indicata nella conferma della prenotazione.
4.2. Eventuali spese aggiuntive, per servizi extra, come transfer o tour, saranno comunicate via email e devono essere considerate al momento della prenotazione.
5. Politica di Cancellazione
5.1. La cancellazione della prenotazione deve avvenire con un preavviso di almeno 14 giorni prima della data di arrivo.
5.2. In caso di cancellazione effettuata fino a 14 giorni prima, sarà restituita la caparra versata.
5.3. Nel caso di cancellazione negli ultimi 14 giorni prima dell’arrivo, l’anticipo versato non verrà rimborsato.
5.4. In caso di cancellazione oltre il termine stabilito, l’acconto non sarà rimborsato.
6. Arrivo e Partenza
6.1. L’orario di check-in è previsto dalle 15:00 alle 20:00, e il check-out deve avvenire entro le 11:00 del giorno di partenza.
7. Responsabilità
7.1. Il B&B Royal House non è responsabile per eventuali danni o perdite subiti dagli ospiti durante il soggiorno.
7.2. Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni arrecati alla struttura o agli arredi.
8. Normativa sulla Privacy
8.1. I dati personali forniti durante il processo di prenotazione saranno trattati in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
9.1. Royal House si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide a partire dalla loro pubblicazione sul sito web.
10. Contatti
Per ulteriori informazioni o per domande riguardanti le prenotazioni, si prega di contattare:
Email: royalhousebeb@gmail.com